Отзывы

Номер заказа 31347 Номер отправления 1033703457 7 ноября позвонил менеджер (или курьер), уточнил адрес доставки, сказал, что доставка будет 8 ноября с 10:00 до 18:00. Так никто и не приехал и не позвонил. В 18:30 звонила в компанию, но трубку уже никто не брал, номер с которого звонил "менеджер/курьер" - недоступен. 9-го ноября ещё раз позвонила в вашу компанию (в полдень), сказали, что не знают в чём дело, выяснят причины и в течение часа перезвонят. Так никто и не перезвонил, решила перезвонить сама в 17:30 - никто не берёт трубку, второй номер так же недоступен. Поставила по одной звезде, т.к. сайт не позволяет их вообще не ставить! Товар не могу оценить - его нет, сервис - крайне отрицательно (никто так и не решил создавшуюся проблему), доставка - ещё более отрицательно!

Дарья, приносим тысячу извинений за сбой с доставкой. Сегодня с Вами свяжется Курьерская служба и доставит заказ по указанному адресу в удобное для вас время. С уважением, КС-Немецкая обувь. Дополнения: Видим Ваш заказ доставлен, носите обувь с удовольствием, будем Вам рады вновь и постараемся чтоб с доставкой больше накладок не было.

Сделала первый заказ в данном магазине, но к большому сожалению ОНИ НЕ ОТПРАВЛЯЮТ больше одного заказа одновременно - даже разными заказами, а ждать целую вечность своих заказов, это очень странно, и не клиентоориентированно! В случае того, что за доставку платит сам клиент (((

Ольга, благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашего интернет магазина. Доставка до Вас 2-4 дня, это не так долго и мы постараемся как можно скорее отправить вам следующий заказ как только будет получен первый. Но отправлять несколько заказов одновременно мы к сожалению не можем. С уважением, КС-Немецкая обувь.

Заказываю у вас обувь не первый год. Очень нравится большой выбор, быстрая доставка и возможность примерки.Есть что выбрать на широкую ногу, в магазинах с этим обычно проблемма.Спасибо вам большое.

Марина, благодарим Вас за то, что выбрали именно наш интернет-магазин для покупки обуви. Очень приятно, что Вам понравилось наше обслуживание. Будем рады Вам вновь! С уважением, КС-Немецкая обувь.

Заказал ботинки Rieker 30 октября, получил 04 ноября (примерно так рассчитывал). Хочу отметить хороший ассортимент Rieker и подробную информацию о товаре. В частности - данные о размерности выбранных ботинок (маломерка 0,5), позволили мне избежать ошибки в выборе размера.

Сергей, спасибо Вам за положительный отзыв о нашей работе. Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель остался доволен обувью которую мы представляем. С уважением, команда КС-Немецкая обувь.

Не доволен. Нравиться Rieker. Сделал заказ 3 пары обуви для примерки с дальнейшим выкупом одной из них. Заказал на пункт выдачи. Позвонили через день и сказали, что одной из пар вообще нет, а две остальные из витрины и в плохом качестве. Намекнули отменить заказ, что и сделал. Но!!! Почему тогда все они все еще на продаже???

День добрый. Во первых, мы хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему интернет магазину. Во-вторых, принести извинения по сложившейся ситуации. Но менеджер в нашей компании, обязан проконсультировать клиента по каким либо недостаткам если таковые увидел. Мы думаем Вам бы более не понравилось получить не качественную обувь. Rieker очень хорошая обувь и мы готовы Вам помочь подобрать заказ для примерки.

Заказывала ботинки Rieker, заказ пришел быстро, ботинки очень хорошие.Заказом довольна.

Лилия благодарим Вас за отзыв, оставленный в нашем интернет-магазине. Так как каждый отзыв имеет огромное значение как для покупателей, так и для нас. С уважением, КС-Немецкая обувь.

Спасибо! сапоги реально натур.кожа и мех натур.мутон.Кожа толстая и очень мягкая для зимы.Подошва не скользит,прочная!Супер!!!

Светлана, благодарим Вас за оставленный отзыв на нашем сайте. Нам приятно осознавать, что в такие северные районы как ваш мы доставляем частичку тепла и удовольствия. Поздравляем с отличным выбором, носите обувь с удовольствием. Мы будем Вам рады вновь, с уважением КС-Немецкая обувь.

Очень разочарована!Прислали ботинки со сломанной фурнитурой!Перед отправкой звонила менеджер,которая осматривала обувь,но о поломке ничего не сказала!Так и отправили ботинки со сломанной молнией. Возмутительная халатность и некомпетентность сотрудников! Испорчено впечатление и удовольствие от покупки. Пропадает всякое желание обращаться в данный магазин в дальнейшем!

Алиса, приносим свои извинения по сложившейся ситуации. Поверьте, никто специально не отправил бы эту пару, увидев этот дефект. Это человеческий фактор и не внимательность менеджера, что не снимает с нас ответственности и мы готовы как можно скорее готовы исправить ситуацию. Мы обязательно Вам произведем обмен, либо возврат денег, это на ваше усмотрение. Еще раз, приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, КС-Немецкая обувь.

Очень понравились сапоги. Недорого (в моём городе за 3300 даже на скидках зимние сапоги не купить) и качественно. Также порадовала быстрая отправка и доставка. Спасибо.

Людмила, благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашего интернет-магазина. Будем рады Вам вновь. С уважением команда КС-Немецкая обувь.

Добрый день.Сегодня получила свой заказ.Огромное спасибо.Обувь потрясная!!!Красивая, удобная и качественная.Жалко одни ботиночки возвратила.немножко подъем на правой ноге не подошел.А качество и кожа у ботиночек изумительные.Удачи вам в работе.Я от вашей обуви и работы в восторге.

Ирина, благодарим Вас за то, что выбрали наш интернет магазин. Нам так же приятно слышать приятные отзывы о нашей работе, которую мы день за днём стараемся выполнить на 5+, чтобы покупки у нас Вам доставляли только удовольствие. До новых встречи на kc-shoes.ru с уважением КС-Немецкая обувь.